Bieži uzdotie jautājumi

Informācija par produktu piegādi

Preces tiek piegādātas ar pasta automātiem visā Lietuvā, Latvijā, Igaunijā. Citās ārvalstīs - pa Lietuvas pastu.

Pasūtījums sākas uzreiz pēc apmaksas. Pasūtījuma apstrādes laiks ir atkarīgs no tā, vai prece ir noliktavā vai ražošanā. Šo informāciju atradīsiet par katru produktu atsevišķi. Preces ražotas Lietuvā, roku darbs, piegādes laiks var ilgt līdz 10 dienām, ja ir nepieciešamība pēc ātrākas piegādes - lūgums interesēties individuāli.

Pēc steidzamā pasūtījuma izvēles (prioritārā šūšana) pārskaitiet summu par ātro šūšanu (+10 EUR) uz uzņēmuma kontu, norādot pasūtījuma nr.:

Kam: MB Chere kundze; Skaitīt Nr.: LT947044090101584613

Ja preces ir izgatavotas - izsūtīšana 0-2 dienu laikā, precēm uz vietas - jautāt individuāli.

Atgriešanas informācija

Preci(-es) var atgriezt 14 dienu laikā*;
*Parfimētas ķermeņa miglas nevar atgriezt vai apmainīt. Kā arī izstrādājumi tiek šūti individuāli (informācija tiek sniegta kopā ar izstrādājumiem) - nav maināma/neatgriežama.
Ja vēlaties atgriezt preci, lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu: info@cheremadam.lt , mēs jums nosūtīsim preces atgriešanas veidlapu*
*Lūdzu, nesūtiet preces, kamēr neesat saņēmis informāciju/atgriešanas veidlapu no Chère Madam klientu apkalpošanas komandas (saziņa var notikt, izmantojot oficiālo e-pastu info@cheremadam.lt vai oficiālos zīmola sociālos kontus).
Ja sūtāt paku pats, nesaņemot no mums informāciju - mēs neesam atbildīgi par preces nosūtīšanu un savākšanu.

Produkti tiek atgriezti/apmainīti, ja precei ir nepareizs izmērs; saņemts ar defektu; neiederējās;

Atgrieztajiem produktiem jābūt nebojātiem un iepakotiem oriģinālajā iepakojumā;

Atgriešanas piegādes izmaksas netiek atmaksātas;

Nauda par apģērbu tiek pārskaitīta 14 dienu laikā. no atgrieztās preces saņemšanas brīdī, kad prece tiek atgriezta pārdevējam (prece ir jāatdod pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas);